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En Suisse, les PME dont plus de 30% du chiffre d'affaires dépend de la relation personnelle du dirigeant subissent un discount de valorisation de 15% à 35% lors de la cession. Avec 80 000 transmissions attendues d'ici 2028 et plus de 60% des due diligence M&A signalant ce risque clé-homme, la dépendance dirigeant érode directement la valeur de sortie et souvent impose des earn-outs risqués au cédant. La formalisation des contrats clients, la délégation et la documentation des processus sont les leviers concrets pour neutraliser ce discount avant de négocier.